Terms of service

📄 Conditions de service – Icône Beauté & Soins Corporels

En accédant à notre site web ou en prenant rendez-vous avec Icône Beauté, vous acceptez les conditions suivantes. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à une réservation ou un achat.

🔐 Informations personnelles

Les informations que vous fournissez (nom, courriel, numéro de téléphone, etc.) sont confidentielles et utilisées uniquement pour la gestion de votre dossier client, vos rendez-vous et vos achats.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

 📆 Prise de rendez-vous

  • Les rendez-vous peuvent être réservés en ligne (email, facebook, instagram), par sms ou sur place.

  • Vous recevrez un courriel ou un message texte de confirmation.

  • En cas de retard de plus de 15 minutes, nous nous réservons le droit de modifier, écourter ou reporter la séance afin de respecter l’horaire prévu.

❌ Politique d’annulation / modification

Afin de respecter notre équipe et notre clientèle :

  • Tout rendez-vous annulé ou déplacé moins de 24 heures à l’avance peut entraîner des frais de 40 % du coût du traitement réservé.

  • Les absences sans avis peuvent être facturées en totalité ou réduite d'un forfait en cours. 

  • En cas de situation exceptionnelle (urgence, maladie, etc.), merci de nous contacter dès que possible.

💳 Paiement

  • Les paiements peuvent être effectués en ligne, en clinique ou par virement Interac.

  • Nous acceptons : carte de crédit, débit, espèces, et certificats-cadeaux.

  • Tous les prix sont en dollars canadiens (CAD) et taxes en sus.

 🧖♀️ Résultats et traitements

  • Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre.

  • Aucun traitement ne garantit un résultat précis ou permanent.

  • Un formulaire de consentement et une évaluation personnalisée sont requis avant certains soins (laser, fonte adipeuse, soins médicaux esthétiques).

  • Icône Beauté se réserve le droit de refuser un traitement si les conditions de santé du client ne sont pas compatibles.

🧴 Produits et ventes finales

  • Les produits achetés en ligne ou en clinique sont vente finale pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

  • Si un produit est défectueux, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception pour un échange ou une solution appropriée.

 📸 Médias & contenus

En acceptant de participer à des séances photo avant/après ou à des témoignages, vous consentez à ce que vos images soient utilisées dans les communications d’Icône Beauté, sauf avis contraire écrit.

⚖️ Modifications

Icône Beauté se réserve le droit de modifier ces conditions de service à tout moment.
Les changements seront affichés sur notre site web et prendront effet immédiatement.

📍 Coordonnées

Icône Beauté & Soins Corporels
📍 101A-2575 boulevard Wilfrid-Hamel, Québec (QC)
📧 info@iconebeaute.ca
📞 418-554-3724